1. Conexión segura HTTPS y SSL
El checkout debe operar mediante HTTPS con un certificado SSL vigente. Esta conexión cifra la comunicación entre el navegador del cliente y el sitio para reducir el riesgo de interceptación durante la transmisión.
2. Procesamiento mediante Azul
Los pagos reales con tarjeta se procesan mediante Azul cuando la integración comercial está habilitada. La información necesaria para autorizar la transacción se transmite a través de los componentes y servicios seguros del proveedor de pagos.
3. Datos sensibles de tarjeta
Caona Interactive no guarda en su base de datos el número completo de tarjeta, el CVV ni la fecha completa de vencimiento. Los campos de tarjeta no forman parte de los datos persistidos por nuestro sistema. Conservamos referencias de orden, respuesta, autorización, importe y estado necesarias para identificar la operación.
4. Autenticación 3D Secure
Cuando corresponda según la tarjeta, el banco emisor y la configuración de Azul, la transacción puede requerir autenticación adicional mediante Visa Secure (antes Verified by Visa) o Mastercard Identity Check. La aprobación o rechazo final depende del proveedor, el banco emisor y las verificaciones aplicables.
5. Medidas razonables de protección
- Validación de datos de contratación y recálculo de importes en el servidor.
- Protección CSRF en formularios y validación del lado del servidor.
- Acceso limitado a registros de orden y referencias de transacción.
- No registro intencional de números completos de tarjeta o CVV.
- Monitoreo y actualización razonable de componentes del sitio.
- Separación entre datos de contratación y datos sensibles de autenticación de tarjeta.
6. Alcance de esta declaración
Esta página describe las medidas implementadas y el flujo previsto. No afirma que Caona Interactive posea una certificación independiente que no haya sido expresamente otorgada. Azul, los bancos y las marcas de tarjeta administran sus propios controles, políticas y procesos de cumplimiento.
7. Recomendaciones al cliente
- Verifica que la dirección del checkout comience con HTTPS.
- No compartas número de tarjeta, CVV o códigos de autenticación por correo, WhatsApp o teléfono.
- Utiliza un dispositivo y una conexión de confianza.
- Comunica inmediatamente cualquier cargo o actividad que no reconozcas a tu banco emisor.
8. Contacto
Para informar un incidente o realizar una consulta sobre seguridad de pagos, escribe a info@caonainteractive.com o llama al 849-585-3566. Caona Interactive está ubicada en Av. Abraham Lincoln 617, Santo Domingo, República Dominicana.
Marcas aceptadas y autenticación de pagos
El checkout admite tarjetas Visa y Mastercard. Cuando corresponda, el banco emisor puede solicitar autenticación adicional mediante Visa Secure (antes Verified by Visa) o Mastercard Identity Check.
